Cross-Selling
Cross-Selling (deutsch: „Querverkauf“) bezeichnet eine Vertriebsstrategie, bei der Kunden ergänzende Produkte oder Dienstleistungen zu ihrem ursprünglichen Kauf angeboten werden. Ziel ist es, den Warenkorbwert zu erhöhen, den Kunden stärker an das Unternehmen zu binden und zusätzliche Bedürfnisse zu bedienen. Ein klassisches Beispiel ist der Verkauf von Zubehör beim Kauf eines Smartphones – etwa Schutzhülle oder […]