Upselling
Up-Selling bezeichnet eine Vertriebsstrategie, bei der Kunden anstelle eines Basisprodukts eine höherwertige Variante oder eine erweiterte Version angeboten wird. Ziel ist es, den Umsatz pro Kunde zu steigern und gleichzeitig den Nutzen für den Kunden zu maximieren. Ein klassisches Beispiel ist der Autohändler, der statt des Standardmodells die Premium-Variante mit besserer Ausstattung empfiehlt. Im E-Commerce […]